Заблокировали карту
Здравствуйте.
31 марта открыла карту мтс экстра деньги, перевела туда 5т р , чтобы положить на своей номер МТС и оплатить эпл сто на будущее.
при переводе на свой номер телефона выдало ошибку "неверный cvv", хотя вводить его сичтема не требовала и, более того, раз у меня карта виртуальная этого свв у меня вовсе нет. в контактом центре сказали , что у них неполадки и попробуйте позже.
позже ничего не изменилось.
1 апреля уже невозможно было пополнить эпл и вывести деньги с этой карты тоже, потому что мне необходимо было явиться в банк и идентифицтроваьь себ, потому что "подозрительная активность". на линии, опять же , никто не помог.
поехала в отделение банка на марксистской. Там создали обращение и сказали, что ограничения будут сняты в боижещее время. И, при этом, прошу обратить внтманте!посоветовали ЗАКРЫТЬ ЭТУ КАРТУ, т.к она толком не работает.
через пару часов перезвонил менеджер и сказал, что все ограничения сняты. но, увы, НИЧЕГО НЕ СНЯТО! Свои деньги я вывести не могу ! Что за беспредел! не хочется писать досудебную претензию, т.к сумма не большая, но принципиальная.
тредкую вернуть мне деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...