Встреча и помощь с оформлением
19 апреля должен был приехать представитель банка по вопросу карты но не получилось встретить его так как надо было срочно уехать и сообщив об этом сотруднику он оперативно ответив мне сказал что свяжется с поддержкой и согласует перенос и все это время он был на связи со мной и с поддержкой подождав меня когда я скажу ему что точно буду дома он перенес дату визита на 20 апреля за что ему благодарен. После 20 числа встреча с представителем банка по имени Андрей. Позвонил мне сказал что будет через полчаса и приехал вовремя я вышел встретил его и мы начали заполнять будмаги. Мне важно было чтобы не было подключенных услуг к ней платных. Он показал в договоре где какие услуги и где стоит что не подключены они. После сказал мне чтобы я проверил приложение банка и убедился в отсутствии услуг. Как закончили с оформлением он задержался со мной и помог мне откл услугу которая все равно подключилась спасибо огромное Андрею что помог. Был еще вопрос о том как закрыть счет карты которой уже нет. Он сказал что это делается только в банке и сказал ближайшие офисы банка мне. Спасибо все оперативно быстро и доступно решили и оформили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...