Необходимые ответы были получены

21.04.2026 10:46
440
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Накануне окончания срока действия вклада я обратился в чат приложения банка 1 февраля в 20:25, чтобы узнать - на какой счёт или на какую карту мне поступит сам вклад с процентами. Андрей отреагировал уже через 1 минуту, написав, что при закрытии вклада я смогу выбрать счёт для зачисления денежных средств. Я уточнил - смогу ли я выбрать карту, так как у меня их несколько, на которую поступит вклад с процентами. Андрей эту возможность подтвердил. Также я решил узнать о том, какая будет общая сумма вклада с начисленными процентами. Он с точностью до копеек мне эту сумму указал. Я спросил - будет ли вклад продлён автоматически. Андрей ответил, что мой вклад непролонгируемый, а также подтвердил размер общей суммы вклада с процентами, которая должна поступить по окончании срока действия вклада. На следующий день эта сумма была и начислена. Диалог с Андреем занял у меня меньше 5 минут и в ходе него я получил необходимые и своевременные ответы на свои вопросы относительно закрытия вклада, точнее о размере и порядке перевода начисленных процентов и самого вклада на карту и узнал об отсутствии возможной пролонгации по вкладу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T08:50:13+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-04-22T11:41:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Андрею Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка