Надоедливые звонки от робота

Хочу оставить свой отзыв о работе с Альфа Банком. В данном банке у меня 2 кредитных продукта - кредит и кредитная карта. Прошу заметить, все платежи всегда поступают вовремя и не было ни одной просрочки. Очень часто мне поступают звонки от робота из данного банка. Когда я понимаю, что это снова звонит робот из банка - я сбрасываю, т.к. не вижу смысла отвечать на его вопросы (он диктует мое ФИО, спрашивает я это или нет и если слышит, что да, то начинает напоминать о платеже). Я судорожно пытаюсь зайти в приложение банка и параллельно пытаюсь вспомнить, может я забыла оплатить? Но нет, не забыла. Например, сегодня 21.04 снова поступил звонок, я сбросила , зашла в моб. придожение банка и нужная сумма для оплаты кредита есть на счету (платеж у меня 23 числа). Для чего звонит робот? Напомнить о предстоящем платеже? Так я и не забываю. Предложить какую-то услугу? Зачем тогда звонит робот и уточняет мое ФИО. Вопросов много - ответов нет. Я неоднократно обращалась на горячую линию банка с просьбой прекратить звонки - не помогло. Один раз мне посоветовали так: ну вы ответьте на вопросы, прослушайте один раз до конца и звонков не будет. А зачем мне слушать и отвечать на вопросы? А если это мошенники? Первый раз я так и подумала, что это именно они. Но позвонив на горячую линию Альфа банка мне уточнили, что номер принадлежит им. Пишу сюда, т.к. другого решения вопроса я не вижу. Я прошу не звонить мне, т.к не имею просрочек, мне не нужны никакие другие продукты данного банка и звонки доставляют дискомфорт. Спасибо.