Не советую держать бизнес-счет в этом банке

21.04.2026 12:52
316
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыла бизнес-счет, Альфа предложил мне поучаствовать в акции, где за первое пополнение начисляют 100% кэшбэк, максимум 1000р и за первую покупку также. первое пополнение у меня было 1000р, мне ничего не начислили, хотя было написано, что начисление моментальное, редко до 2 дней. Прошло уже больше недели. Первая покупка у меня была на 900р, вторая на 239. Начислили 239. Написала в поддержку, предоставила скриншот, обещали разобраться и составили обращение, на которое должны были ответить в течение 3 дней, прошло уже 8 дней, никакого ответа, пишу еще в чат- толку ноль, та же отписка. Никому не советую, просто завлекают бонусами, а когда вы открываете счет, не выполняют условия, которые выставили сами. Думаю, закрою счет в этом банке и вернусь в тот, в котором раньше обслуживалась.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-25T09:20:49+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-21T14:42:49+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и доначислили вам 674 баллов, так как вы выполнили условия акции. Также проверили ваши консультации и не нашли нарушений. Сотрудники направили запрос для того, чтобы помочь вам в решении вопроса.
Teuvka
2026-04-27T14:57:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят

Оценка 5

Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли).  На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по переводу ВЭД в таможню

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У... Читать полностью

26.08.2026

открыл РКО

Оценка 5

Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

19 августа при входе в приложение альфа бизнес мне вылезло окошко с предложением об участии в розыгрыше, я подтвердила участие и закрыла, далее стала искать в приложении данное... Читать полностью

25.08.2026

Грамотная консультация по продуктам банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору Виктории за очень подробную и грамотную консультацию по продукту смене тарифа обслуживания кассы. Я давно мечтал попробовать этот... Читать полностью

24.08.2026

Максимальная сумма перевода с физ карты на расчетный счет

Оценка 5

Мне необходимо перевести, с физической карты на расчетный счет, 880 тыс. рублей. У Сбербанка максимальная сумма всего 300 тыс. рублей, остальное с комиссией 0,2%, решил... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка