Добрый день.
Хотелось бы оставить отзыв о Совкомбанке, куда не первый раз я обращаюсь с различными вопросами по своей карте Халва.
Я обратился в онлайн-чат банка 21 апреля в 13:13, бот перевел меня на оператора А-ва Вячеслава. Вопрос мой заключался в том, что я накопил более 5000 баллов за половину отчётного периода и мне было интересно, что будет с той частью, что превышает 5000, перенесется, сгорят или ещё что-то. У меня накопились с 9 апреля по сегодня 3801 балл за промо акции и компенсации и 1357 балл за покупки. Оператор А-ов Вячеслав мне всё разъяснил, что можно за отчётный период накопить до 5000 баллов за каждую категорию (до 5000 за промо, до 5000 за покупки и до 5000 за Приведи друга). То есть для себя я понял, что у меня ещё не исчерпан лимит за каждую категорию до 5000 баллов. Вопрос решился быстро и доходчиво, в 13:26. Прикладываю скрины, где всё это расписано.
Хотелось
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...