Перевод пенсии в Альфа-Банк. Помощь в чате

21.04.2026 13:40
201
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно являюсь клиентом Альфа-Банка и недавно друг прислал мне ссылку-приглашение на перевод пенсии в Альфа-Банк. Там было написано, что в случае переноса моей пенсии в Альфа-Банк из другого банка я получу 5000 рублей. Меня заинтересовало это предложение и я решил узнать обо всем поподробнее и 19.04.2026 г. обратился в чат Альфа-Банка. Очень быстро на связь со мной вышла оператор Екатерина, а позже и оператор Дмитрий, котораы подробно мне всё объяснили по этому поводу. Оказалось, что 5000 рублей при переводе пенсии могут получить только новые клиенты Альфа банка, а я могу получить только 3000 рублей, так как уже являюсь клиентом Альфа-Банка, по 1000 рублей в месяц в течении 3 месяцев, при покупках по карте от 1000 рублей, что тоже не плохо. В чате мне объяснили дальнейшие действия по переносу пенсии. Вобщем, по итогу я решил перенести свою пенсию в Альфа банк и сразу по окончании диалога в чате зашёл в приложение Госууслуги и все сделал, как мне рассказали операторы в чате Альфа банка. И вот уже сегодня 21.04. 2026 г я получил уведомление в Госууслугах о том, что услуга по переносу моей пенсии в Альфа-Банк мне оказана. Так что хочу сказать спасибо операторам Екатерине и Дмитрию за то что помогли мне разобраться в моем вопросе и дали понятные рекомендации по переносу пенсии. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-27T08:32:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)

Оценка 5

01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за помощь сотрудницу альфа банка

Оценка 5

18 августа в 14:14 я обратился в чат поддержки Альфа‑Банка по вопросу возврата средств за подписку «Альфа Смарт». Ранее по моему обращению пришёл отказ в возврате денег, при этом... Читать полностью

29.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка