Звонки с маркировкой" ПАО МТС Банк банковские услуги"
Добрый вечер! Теперь я буду общаться с МТС банком через сайт банки ру. Чтобы все читали и делали выводы. С первого дня ,как только я стала клиентом мтс банка ,начались проблемы. Я не смогла открыть накопительный счёт потому что не правильно указали дату рождения в личном кабинете. Я потеряла 2 недели и естественно проценты. Далее из-за некомпетентности работников банка я открыла счёт не в ту дату и потеряла месяц приветственной ставки. Далее в личном кабинете вместо приветственной ставки была указана базовая 3% . Наконец ,после длительного ожидания , эти вопросы более менее решились. Теперь в личном кабинете некорректно указана прогнозируемая доходность по счету, почти в 2 раза меньше обещанной. 2 недели назад обещали исправить, но пока врз и ныне там.Хотя прислали детализацию счета ,где проценты начислены правильно. Но я привыкла что во всех банках все указывается честно , прозрачно и четко , но не в МТС банке. Везде надо добиваться через обращения и ждать неделями. Я уже думала что все проблемы улеглись , но не тут то было! Последнее что меня добило это сегодняшние звонки на протяжении всего дня с маркировкой "ПАО МТС банк банковские услуги". До этого мне звонили с банка и предлагали банковские продукты. А сегодня за вонят и молчат....никогда ни в одном банке такого не было. Я позвонила на горячую линию банка и спросила что происходит. Они спросили номера, с которых звонят, и сказали что это не банк. Как такое может быть? Я сделала скриншоты звонков и посмотрела в интернете что это номера организаций МФО. Каким образом я теперь должна верить банку? я позвонила оператору от которого исходили эти номера, они не знают что ответить.Завтра я иду в прокуратуру и пишу заявление, пусть разбираются. У меня стоит запрет на все кредиты и займы. Никогда не брала кредиты и тем более займы и не собираюсь. Сразу запросила выписку по кредитной истории, там все чисто. Но эти звонки сильно раздражают и выводят из себя. Я много лет сотрудничаю со всеми банками, но такое впервые. Никто и ничего не знает, абсурд. Пусть тогда разбираются органы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...