Совкомбанк

Товарный кредит

22.04.2026 06:14
466
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я оформила кредит в магазине .Рассрочка на покупку.С менеджером подписали договор на сумму 1582.60 коп в месяц.Мне одобрили несколько банков но я выбрала Совкомбанк и это было моей тотальной ошибкой.В договоре был распечатан график с выплатой 1582.65к.на 24 месяца .Дата оплаты 24го числа каждый месяц. В приложении банка дата платежа не отобразилась но зато появилась надпись что банк рассчитает дату платежа после 4го апреля.Я обратилась в чат и также звонила на горячую линию.Мне сказали что дата платежа остаётся та что и в договоре который я собственноручно подписала. Я оплатила 20го но банк не списывались средства со счета.3 апреля пришёл график в приложение с суммой платежа в разы увеличенной.Я писала обращения 2 раза в офисе с вложением бумажных документов .Но ответа нет .В чате спрашивала ,специалист М-ва Людмила предложила мне отодвинуть дату платежа на 19 что ещё больше увеличило мли выплаты . Пишут мне что якобы я отодвинула дату платежа.Но это бред.Как я могла это сделать тоже не объяснили.Вы как-то сдвинул и все .Вот их ответ.Мой сын мобилизован я отправляла повестку ему отказались отодвинуть дату платежа.А тут якобы я смогла.Нету у меня доверия к этому банку .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-27T20:46:18+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-950725051291
2026-06-07T13:35:23+03:00
Здравствуйте Совкомбанк постоянно каждый день меня просит написать положительный отзыв.Я устала отправлять на Банки.ру положительные отзывы.Обещают начислять баллы.В первый раз начислили 1000баллов.Якобы конвертирует в рубли но по факту они пропадают.Я с помощью горячей линии переводила их в мнимые рубли в мае.Но так и пропали .Предлагают за кэшбеки оплатить кион и т.д.Но мне клион нафиг не нужен.Тк.это мошеннический сайт МТС мне его как подарок подключили но потом начали с банковских приложений деньги снимать по 700р.Абсолютно ни разу за 8 лет не воспользовадась оплатить кешбеком. и баллами.Заманивают абсолютно бесполезной услугой.За это у нас с каждого перевода по 399р сдирают.Мы покупаем подписку за ежемесячно оплачивая 399р и плюс к этому годовая подписка которая стоит около 5000р.Изза кэшбеков и баллов ввели 2 года назад плату за снятие наличных и перевод.Хотя если даже приходят баллы или кешбеки их можно только использовать на кион и на благотворительность.В прошлом месяце с оператором преображали баллы в рубли.Но и они сгорели.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-22T12:04:57+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Сообщаем, что руководителю сотрудников, нами была незамедлительно направлена соответствующая информация для детальной проработки. На текущую дату Вам выполнена компенсация процентов, платеж составит 1582.65 рублей. Для предоставления информации по описанной Вами ситуации с Вами связывался Представитель Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-950725051291
2026-05-28T09:28:34+03:00
Спасибо. Вопрос мой решили в мою пользу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка