Не возвращают 5000 за открытие карты

22.04.2026 11:29
1352
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

При открытии карты мне было сказан,что при трате 30 тыс в месяц эти 5 тыс вернутся бонусами.траты превысили 90 тыс рублей и,как выяснилось,я не выполнила условия,т.к. спб переводы не считаются!переименуйте свой атб банк на обман-банк!такого отношения не встречала ни в одном банке!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-01T19:05:36+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарий автора от 22.04.2026 11:49, оценку засчитываем.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-04-28T08:42:56+03:00
Добрый день, Shustrovaolga! Нам очень жаль, что участие в акции оставило у вас неприятный осадок. Мы прекрасно понимаем ваше разочарование: так хочется получить заслуженный бонус после выполнения условий. Мы еще раз внимательно проверили вашу ситуацию по реферальной программе «Приведи друга». Согласно правилам, вознаграждение начисляется за покупки товаров и услуг (расходные операции). К сожалению, переводы через Сервис быстрых платежей (СБП) и любые переводы с карты не учитываются в сумме трат — это прописано в перечне исключений. Основная часть операций по карте была совершена именно через СБП, поэтому система не смогла начислить бонус автоматически. Нам искренне жаль, что этот важный нюанс ускользнул от внимания. Пожалуйста, не расстраивайтесь. Надеемся, что в будущем вы совершите покупки по карте, и мы с радостью начислим вам вознаграждение. Мы ценим, что вы с нами, и сделаем всё, чтобы дальнейший опыт пользования нашими услугами был только положительным. С уважением, команда АТБ.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,01
средняя оценка
11.65%
решено проблем
528
отзыва
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка