Запрашивают документ, который не существует

22.04.2026 12:02
528
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Вклад ЖСС закончился 18.03.2026, вместе с другими документами (паспорт, ДДУ, остаток задолженности по ипотеке) запросили ЕГРН, я объяснила, что квартира в новостройке, дом еще не сдан, квартира не принята, такого документа еще в природе нет, настаивают на своем. Заявление на перечисление денег в другой банк не принимают пока не принесу ЕГРН. Я уже обращалась в РОСРЕЕСТР, МФЦ, к застройщику и все разводят руками и ни чем не могут помочь, пока не будет принята квартира выписку никто не даст. Как мне быть? Я чувствую себя как футбольный мяч, который гоняют по кругу. Вопрос к банку: почему у вас работают такие не компетентные специалисты? Они же ваше лицо!!! После такого нервомотства вы думаете к вам захотят повторно прийти??? (место обращения г.Уфа, Революционная,41).

Уралсиб
Уралсиб
2026-04-24T08:33:22+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время. Мы понимаем, что возникла сложность, и постарались оперативно решить вопрос. Давайте обсудим подробности. В день вашего обращения в офис банка по вопросу перечисления денежных средств. В этот же день ваш вопрос был передан на в профильное подразделение банка для рассмотрения возможности совершения перевода. На первоначальном этапе рассмотрения вашего заявления профильным подразделением банка было затребовано предоставление выписки ЕГРН. Позже, после более детального рассмотрения вашего заявления банком принято решение о предоставление возможности исполнения вашего заявления без предоставления выписки ЕГРН. В ближайшее время с вами свяжутся сотрудники банка для приглашения в офис банка. Пожалуйста, ожидайте и будьте на связи. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка