Отзыв
22.04.2026г.я сначала обратилась в чат поддержки Озон Банка по вопросу Озон- рассрочки, заглянула и подумала, что плачу много и долго. Оператор Кристина попросила подождать, но ждать не люблю, перезвонила в контактный центр, оператор Андрей обьяснил, что один товар я уже погасила, и остался последний, после моих раздумий опять назрели вопросы, а трубку я уже положила. Перешла в чат и если честно, немного не поняла переписки, опять набрала номер контактного центра и оператор Александра мне все подробно обьяснила, что у меня еще есть оплата товаров по льготному периоду и в случае его неоплаты эта сумма уже сейчас разбросана на основной долг.Когда я погашу, график изменится.Я выдахнула и успокоилась. В чате, тоже удобно, но это время и невсегда понятно. Мне проще позвонить и все выяснить, что я и сделала. Со второго звонка, ситуация прояснилась. Меня все устроило, дальше буду работать с этим Банком в спокойствии и понимании.Осталась давольна работой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...
Помогли разобраться с переводом из лимита рассрочки
31 июля около 14:30 обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом по денежному лимиту рассрочки. Хотел перевести средства на карту и заранее узнать, какие будут проценты. Через...
Спасибо за быструю работу поддержки
Спасибо Озон Банку за быструю работу чата поддержки. Недавно была свадьба, сменила фамилию на фамилию мужа. Захола взять рассрочку в банке озон. У меня уже есть действующая...