Обман при оформлении кредитной карты с льготным периодом!
Я оформлял с льготным периодом кредитную карту ( о том что его может и не быть, даже в мыслях не закрадывалось). При оформлении произошёл сбой в работе интернета ( из-за беспилотной атаки), сразу после востановления работы интернета я позвонил на горячую линию и сотрудник сказал, что у меня начато оформление кредитной карты и помог её до оформить. После этого я ещё раз спросил у сотрудника о том если я оплатил кредитной картой, то сумму надо вернуть до конца 110 дней - сотрудник банка потвердил и добавил, что в течение этого периода раз в месяц надо будет вносить не большую сумму в счёт погашения оплаченной суммы - это чтобы банк видел мою платежеспособность, НО СОТРУДНИК БАНКА НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛ, ЧТО У МЕНЯ НЕТ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА!!! Раз такие перебои в работе интернета, я спросил о пластиковой карте и сотрудник подсказал отделение банка в моём городе, а также график работы. Как только отделение банка открылось после выходного дня, я пришёл и получил пластиковую карту, а также ещё раз спросил о правильности пользования льготным периодом, НО СОТРУДНИК БАНКА НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛ, ЧТО У МЕНЯ НЕТ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА, А ТАКЖЕ О СТРАХОВКЕ!!! которую потом хотели списать. Если мне сказали, что у меня нет льготного периода - я бы не оформлял эту кредитную карту, так как были другие предложения из банков, но решил оформить ВТБ ( раньше брал кредит и всё было хорошо), а теперь ваши сотрудники испортили впечатление о ВТБ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...