Обман с сертификатами по промо акциям

22.04.2026 19:18
351
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк обманул с акциями с партнёром р***:
открывала дебетовую карту по ссылке блогера с сертификатом на ВБ на 1800р 06.01.2026, затем накопительный счет с сертификатом 2000р на озон 21.01.2026

все сроки вышли, прислали за дебетовую карту сертификат на 1600р (сумма меньше и не тот магазин, который выбирала). Думаю, ладно, не буду за 200р разбираться, но когда хотела его активировать, оказалось, что он уже погашен в другом кабинете! Чудесно.

 По накопительному счету так и не прислали, хотя 50000р пролежало там более двух месяцев
Я сделала все скрины

Не знаю, для чего банк участвует в этих партнерских акциях, наверное, чтобы показать со старта, что здесь тебя будут просто обманывать и пользоваться твоими деньгами.

Больше нет никакого желания связываться, никогда не было проблем с сертификатами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-27T07:53:03+03:00
«прислали за дебетовую карту сертификат на 1600р (сумма меньше и не тот магазин, который выбирала). Думаю, ладно, не буду за 200р разбираться, но когда хотела его активировать, оказалось, что он уже погашен в другом кабинете», — уточните, пожалуйста, по данному вопросу вы обращались к сотрудникам банка? Какую вам озвучили информацию? 06.05.2026 Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-27T14:49:10+03:00
Здравствуйте! Сертификаты предоставляется организатором акции ООО "Рафинад". По полученной от партнера информации, сертификаты направлены. Спасибо, что сообщили о решении вопроса. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
LenaIm
2026-04-27T08:00:34+03:00
Здравствуйте! На следующий день после написания отзыва, 23.04.26, прислали оба сертификата, но тот, что за дебетовую карту снова меньше, чем было заявлено и на другой маркетплейс (1600р вместо 1800р, на озон вместо вайлдберриз, в сообщении написано, что в связи с проблемой на стороне партнера вайлдберрис, так и не поняла, при чем здесь сумма). В сам банк я не писала, писала в рафинад, по вопросу суммы они ничего не ответили. В поддержку банка писать бессмысленно, они иногда и по своим продуктам ответить не могут (так было, например, с акцией с кэшбеком 100% за продукты)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка