Обманщики в зеленом банке. Избегайте этот банк

23.04.2026 10:12
652
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

И так ситуация: в 2024 году я оформил кредитну карту вышеупомянутой кредитной организации. Пользуюсь ей время от времени, удобно, потому что можно вернуть деньги в льготный период.
в апреле мне понадобилось воспользоваться картой. Физически пластика не было, я совершал оплаты по сбп или по qr коду. Оказалось, что эта организация изменила условия с 2.04 по условиям кредитной карты и Льготный период не распространяется на оплаты по сбп и qr кодам.
меня об этом НЕ ОПОВЕСТИЛИ ВООБЩЕ: ни уведомлений в приложении, ни смс сообщений от банка не поступало.
в переписке в чате приложения мне ответили- мы разместили информацию на сайте.

то есть я должен ЕЖЕДНЕВНО МОНИТОРИТЬ ИХ САЙТ, чтобы быть в курсе дюбых изменений. как списать платеж по ипотеке- придет минимум пару смс- за неделю до и в день платежа. А тут, ТЫ САМ ОБЯЗАН СЛЕДИТЬ ЗА САЙТОМ. и эта новость не на ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ. ТЫ ДОЛЖЕН ЕЁ НАЙТИ. ИЗ начальник, малокомпетентный руководитель, написал даже как искать.

об этом есть подтверждения скринами из переписки.

сумма небольшая, прошу предоставить информацию по начисляемым ЕЖЕДНЕВНО процентам. А эта информация за текущий период (апрель) СКРЫТА ОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ😂Они создали обращение и написали- руководитель разберется и даст вам ответ😂

создали вопрос, отвеТито должны до 08 мая. Чтобы собрать максимальнкб сумму СКРЫТЫХ ОТ МЕНЯ процентов😅 позорище. 

абсурд: проценты начислим, но сколько не покажем. Вы в своём уме?- хочется задать вопрос. И дайте мне ссылку на нормы ЦБ, которые позволяют вам скрывать от меня суммы начисляемых процентов.

малоуважаемый населением сбер, это не секрет, я прошу дать мне ссылку на закон, нормативные акты ЦБ, которые позволяют не оповещать меня об изменениях в условиях кредитного продукта. Второе, предоставить те же законодательные акты, которые позволяют вам скрывать начисляемые проценты в текущем, а не прошлом периоде.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-30T08:45:36+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-29T17:26:41+03:00
Здравствуйте! Начисленные проценты вернули на карту. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка