Овердрафт

23.04.2026 12:18
633
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Счет в Т-банке открыла по настойчивым звонкам представителя и особо не работала . Банк выделил мне овердрафт, но зная какие там кабальные условия я не пользовалась им. Позвонила в банк , заявила, что мне овердрафт не нужен , но сотрудник объяснила , что он ни к чему не обязывае и если не пользоваться , то ничего платить не нужно. В этом банке же банке у меня была просроченная задолжность по ипотечному кредиту. 21 января банк переводить средства с овердрафта на списание задолженности по потреб кредиту с формулировкой - "Списание в счет просроч. задолженности. Договор 7****7". то есть один кредит закрывают другим. И с этого момента начинается травля. Каждый день за пользование овердрфтом снимается 390 рублей , + 1190 каждую неделю штраф. Каждый день звонки с требованиями вернуть, мало того - еще звонки моим родственникам. 17 апреля наконец-то разобрались и банк списал с меня штрафы и пени, но оставил чисто 10 тыс рублей- это та сумма которую он списал с овердрафта на погашение кредита. И тут же опять звонки , когда я погашу, опять звонки родственникам. И сегодня 23.04.2026 в 0.32 часов я внесла 10500руб. Расчитывая, чот 10 т. погасят овердрафт, а 500 рублей на всякий случай, но не тут то было , сегодня в 09.32час , то есть после того как я погасила 10 тыс, мне пришло уведомление , что начислен штраф по овердрафту и не хватает 690 рублей. Вроде и сумма то маленькая, но почему я пенсионер должна отдать за то что банк не законно, можно сказать неправомерными методами хочет взыскать Т банк. Разговариваешь с представителями ТБанка практически не возможно ,они только твердят что у них все законно , и верните наши денежки , остальное их не интересует. Единственный представитель нормально меня выслушала и подтвердила что овердрафт не могли направить на погашение кредита . Я конечно уже устала , и заплачу ваши несчастные 690 рублей, может они помогут несчастному ТБанку не умереть с голоду. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-08T14:04:46+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2026-04-30T17:18:18+03:00
Здравствуйте. Подключили овердрафт согласно условиям обслуживания. Вы подписали заявление о присоединении к ним, когда открывали счет. В условиях вы согласились на подключение овердрафта. Дополнительно уведомили вас об этом в чате, также отправили дополнительные оповещения о новых лимитах. Не нашли консультаций, в которых вы просили отключить услугу. В счет погашения другого кредитного продукта ошибочно списали деньги с овердрафта, простите нас. Окружению звонили верно. Больше звонить не будем, поскольку нет просроченного долга. Все начисления мы делали верно, согласно тарифу продукта. Остаток долга по штрафу правильный. Лишние штрафы мы возместили.
user-770119992034
2026-05-09T11:09:44+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка