Ознакомление с предложением "Проездной в телефоне" телефоне

23.04.2026 16:28
524
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Находясь в личном кабинете Ак барс банка заметил предложение от банка, Проездной в телефоне, и мне стало интересно это предложение и с этим вопросом я 20.04.26 в 14:45 обратился в чат-банка. В скором времени к вопросу присоединился сотрудник банка Злата. Злата поблагодарил за ожидание и уточнила что речь идёт про транспортную карту, а на помощь вот к этому вопрос присоединился сотрудник банка Руслан. Руслан ответил что в мобильным приложением, карта жителей РТ, появилась возможность покупки проездного билета в метро, также проездного на все виды транспорта это автобус трамвай и троллейбусы, метро. Также Руслан уточнил что во взрослом мобильном приложении ,карта жителей, можно оплатить проездной билет только средствами карты жителя, также Руслан написал что уточнить тарифы проездных можно зайдя в приложение карта жителя РТ, там хранится более детальная информация по тарифам. Руслан ответил на все мои вопросы и уточнил ссылки, где я могу посмотреть тарифы, так же как я правильно могу оплатить и пользоваться им в дальнейшем

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-24T18:06:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, у вас оформлена данная карта? 29.04.2026 Засчитали оценку.
user-33268737414
2026-04-24T19:00:59+03:00
После консультации сотрудника банка Руслана, я выбрал тариф и оформил проездной
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-04-28T11:10:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что сотрудник помог Вам решить все Ваши вопросы и Вы нашли время поделиться с нами позитивной информацией. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка