Специалист быстро помог решить мой вопрос по программе лояльности
6.04.26 в 15.09 совершила покупку в магазине «Детский мир». Рассчитывая получить кэшбек 5% от покупки по категории одежда и обувь, которую я выбрала на апрель. Для начала решила уточнить в чат-поддержки будет ли начислен кэшбек. Специалист Михаил направил мне МСС-коды, по каким именно рассчитывается кэшбек. Либо уточнить можно было у торговой организации этот код. Но я забыла уточнить у магазина про МСС код и совершила покупку. После чего кэшбек не был начислен. В этот же день я снова обратилась в чат, была немного расстроена, описала, что ожидала кэшбек, а его не начислили, потому что МСС-код был на детские товары и не проходил как одежда и обувь. В 19.42 Специалист Константин оперативно уловил мое недовольство и расстроенность и в качестве лояльности начислил мне кэшбек за данную покупку. Мелочь, а так приятно🥰 Хорошо, что банк идет на уступки своим клиентам и делает все, чтобы мы остались довольными! Спасибо большое вам, Константин!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Спасибо оператору
8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван...
Быстро получил карту, вежливый представитель банка
Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям...
Сотрудник Светлана решила вопрос
9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте...
Получение дебетовой карты
Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло...
Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения
8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу...
Помощь в онлайн-чате банка
Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.). 10.08...
Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты
9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я...