Благодарность Привилегии Луначарского 11

22.04.26 около 18:00 я обратился в отделение Луначарского, 11, в котором постоянно обслуживаюсь как клиент Привилегия. Несмотря на свой возраст я до сих пор работаю на двух работах, поэтому возможность посещать офис Банка у меня есть только в вечернее время. Мой офис на Луначарского работает до 20:00, что является большим преимуществом. Мне нужно было получить консультацию по общим остаткам на своих счетах. Позвонил заранее своему менеджеру, чтобы подготовила все необходимые документы по моим счетам. Приехав в офис, менеджер встретила меня и проводила в закрытую переговорную, в которой проходила наша встреча. Пока я пил чай, менеджер в течении 5 минут принесла все необходимые документы (выписки, копии договоров), и мы подробно разобрали мои сбережения. Вся встреча заняла около 1 часа.

Хочу выразить благодарность своему менеджеру М-ой Гюнай! На одном из моих счетов на протяжении месяца, лежала небольшая сумма без начисления %. Гюнай обратила на это внимание, уточнила буду ли я тратить эту сумму, и поняв, что средства не будут использованы - переложила их на накопительный счет. Было очень приятно за такую заботу и внимательность, несмотря на то, что сумма небольшая. Также Гюнай помогла компенсировать 2 поездки за такси на сумму 2 тыс. руб.​

После того, как все финансовые вопросы были решены, менеджер рассказала про консьерж сервис АМА, его возможности, помоглп установить приложение, и зарегистрироваться в нём. Потом показала как все работает. Я интересуюсь научной иностранной литературой, которую в России найти очень сложно. С удовольствием попробую воспользоваться консьерж сервисом по поиску книг, и возможно стану постоянным пользователем!​

Спасибо ВТБ, спасибо Гюнай!