Хочу поблагодарить службу поддержки WB Банка за быструю и понятную консультацию по работе с платежным стикером
24 апреля я получил платежный стикер, который состоял из двух частей, и у меня возникли вопросы: как именно его наклеить и как его активировать, чтобы начать пользоваться. С этим вопросом я обратился в чат поддержки в приложении.
Сотрудник поддержки Ольга очень вежливо и подробно объяснила что делать для решения моего вопроса. Из консультации я узнал, что для активации нужно зайти в раздел «WB Банк» после получения стикера в пункте выдачи и нажать кнопку «Активировать». Также мне подсказали, что можно просто отсканировать QR-код на держателе стикера для быстрого перехода к экрану активации в приложении банка.
Ответ от поддержки поступил практически мгновенно, небольшая задержка из-за большой загруженности была. Мне не пришлось долго ждать ответа и разбирать самому.
Вопрос был решен за несколько минут. Я сразу разобрался, как приклеить стикер к телефону и как им оплачивать покупки( по сути та же карта, только миниатюрная и удобно,что не хранит на себе данные карты(номер и свв). Очень доволен качеством клиентского сервиса и внимательным отношением к деталям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Условия по вб кэш
В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется...
Помогли оплатить ЖКХ
23 августа в 18:44 обратилась в чат поддержки WB Банка с вопросом, как оплатить ЖКХ с помощью карты WB Банка. Из-за большой загрузки пришлось подождать ответа оператора...
Оформление карты
18 августа мне понадобилось сделать пластиковую карту ВБ-банка. в связи с чем я обратился в чат приложения ВБ, чтобы мне подсказали возможно ли это. Практически сразу мне ответила...
Уточнение по кэшбэку
31 августа 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами: что значит кэшбэк 6% на сайте, какие ещё кэшбэки есть по карте и есть ли лимиты. Сначала ответил виртуальный...
Помогли в чате с выпиской
Здравствуйте. Мне понадобилась моя выписка за определенный период в банке. Сам найти не смог где ее сделать поэтому решил обратиться в поддержку вб банка за помощью. В чат я...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...