Плохие сотрудники, блокировка доступа к личным средствам
Здравствуйте ! хочу выразить свое разочарование в банке ВТБ. мне исполнилосб 45 лет и я прохожу процесс замены паспорта на новый, втб заблокировал мне доступ к моим деньгам я не могу заплптить жкх сделать перевод и тд. Далее я позвонил в поддержку ВТБ и составил жалобу общался я 23.04.2026 с сотрудниками ; Лиза номер не сказала - бросила трубку; Анастасия 7*****8;Дарья 7*****5. прошу прослушать разговоры ! далее мной по телефогну было составлено обращение и со мной должны были связаться. Сегодня 24.04.2026 примерно в 16:45 мне позвонил мужчина из ВТБ отдел контроля качества вроде. я был в транспорте и попросил мне перезвонить лучше через час что бы ничего не мешало общению, но сотрудник сказал, что перезванивать не собирается не объснив причины просто бросил трубку! через 5 минут мне на телефон пришло смс что ВАШ ВОПРОС № 30881864 РЕШЕН ! Какой же это ужас, сначала блокируют вам доступ у вашим средствам, звонишь просишь помочь разобраться в этом вопросе, а с вами так поступают! Не ожидал такого плохого отношения от ВТБ. Прошу разобраться в данной ситуации прослушать разговоры и дать обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...