Обманом открытый счет для бизнеса

24.04.2026 18:53
383
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как менеджер альфа банк обманом открыл мне счет для бизнеса.
22 апреля в 16:04 мне поступил звонок от менеджера альфы , с интересным предложением якобы для меня есть льготный кредит со ставкой меньше ключевой , а именно 13,5 % и одобрят мне его без какого либо залога и страховки , а поступят деньги на временный счет с которого их сразу можно будет вывести, после того как всё одобрят. Ну а если мне условия не подойдут , то менеджер Александр просто закроет счёт. Думаю , ну ок , посмотрим что будет дальше. А дальше менеджер Александр , предлагает переместиться в телеграм, ведь все разговоры записываются)) дальше в телеге мне приходит инструкцию по "активации" моего "временного" счета , (скриншот прикрепляю). Итак , для того что бы Александр мог подать заявку дальше на согласование и сделать запрос в БКИ , ему нужно что бы я пополнил счет на 1100 рублей )) затем счет станет активен и он сможет с ним работать , думаю странно , но ок переведу , ведь их можно сразу вывести как сказал менеджер. И на этом всё Александр пропал , прошло два дня. я позвонил в поддержку альфы , там уточнил есть ли какие либо заявки на кредит в процессе одобрения и были ли они вообще. естественно никаких заявок , кроме заявки на открытие счета РКО от 22 апреля у них нет и не было. Итог: потраченное время , нервы , и 1100 рублей которые болтаются на счете , ведь вывести их можно только на карту альфы без комиссии. Вот такой замечательный банк. Не советую никому. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-30T20:10:19+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-28T09:36:39+03:00
Приветствуем! 22  апреля вы открыли расчётный счёт для ИП, перейдя по ссылке из смс‑сообщения, где подробно описаны условия открытия и указано, что счёт будет оформлен на ИП. После этого сотрудник и вы согласовали дальнейшее взаимодействие на 24  апреля. 24  апреля сотрудник начал оформлять заявку на кредитный продукт. При попытке подписать согласия на обработку данных через ссылку из смс вы отказали, ссылаясь на то, что горячая линия не подтвердила факт подачи заявки. После этого дальнейшая связь с вами прекратилась.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка