В поддержке предоставили мне всю необходимую информацию о платежах по карте Супер Сплита
Для меня важно своевременное поражение платежей по кредитным картам и недопущение просрочки. Для уточнения некоторых деталей по предстоящему платежу, я решил обратиться в поддержку банка, с некоторыми вопросами: "12 марта 2026 года у меня по графику погашение кредита по карте Супер Сплита в сумме 5397 рублей. До какого времени 12 марта мне нужно пополнить карту Пэй, чтобы произошло списание платежа? В какое время будет произведиться списание платежа с карты Пэй на карту Супер Сплита?"
В поддержке мне оперативно представили подробную информацию о платеже. Платежи по кредиту принимаются до 21:00 по московскому времени, согласно пунктам 2.4 и 6.7 Общих условий договора потребительского кредита (с лимитом кредитования). Ознакомиться можно по ссылке:
https://yandex.ru/legal/creditlimit_points_ofc_yandex/
Банк будет пытаться списать платёж согласно порядку уплаты в полном размере. Если сделать это не получится, банк уменьшит его и все оставшиеся за счёт продления срока выплаты до 24 месяцев.
В них также будет добавлена переплата — по ставке из вашего кредитного договора. Размер переплаты можно будет уточнить в деталях платежа.
Сразу после уменьшения платежа банк попробует его списать, чтобы избежать просрочки. Если сделать это не получится, то в этот же день банк:
• заблокирует счёт Сплита
• начнёт начислять пени
• информация о просрочке попадёт в БКИ.
11 марта я перевел необходимую сумму на карту Яндекс Пэй и 12 марта произошло списание суммы по кредиту на карту Супер Сплита. Спасибо поддержке банка за необходимую мне информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Работа поддержки Яндкс банка
Отличный сервис, лояльность и надежность на высоте! Пользуюсь Яндекс Пэй уже два года, и это одно из самых удобных и стабильных финансовых приложений. Работает идеально, без...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Обратился в поддержку, оперативно помогли
В августе получил предложение в приложении по акции по кредитной карте,при выполнении определенных условий,я все выполнил и в сентябре должен был получать 20%кешбека за покупки.1...
Вопрос по досрочному погашению супер-сплита
Недавно оформил супер-сплит в Яндекс Банке. Совершил несколько покупок в сплит, и решил что хочу погасить задолженность раньше срока. Менеджеры в чате поддержки все подробно...
Информативно, быстро, понятно
На днях зашёл в мобильное приложение и увидел предложение, которое меня заинтересовало За оформление и использование карты супер-сплита банк обещал 2,5 тысячи баллов Оформив...
Разъяснили условия по супер сплиту
В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что...
Кэшбек за пользование кредитной картой
Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за...