Помощь в чате Совкомбанка с начислением акциионных баллов
В Совкомбанке есть такая акция, о которой мне сообщил знакомый — открыть вклад по ссылке-рекомендации друга и за это получить бонус от банка. Что я и сделал 20.02.2026. Вклад важно не закрывать (я не собирался этого делать) в течение 30 дней. После этого еще через 20 рабочих дней банк должен выплатить 500 бонусных рублей.
Однако этого не произошло, и по истечении всех этих положенных сроков, а точнее 22.04.2026 я написал в чат Совкомбанка с этой проблемой. В чате в 18:00 ответила М-ва Полина. Что мне понравилось, консультант не составляла никаких обращений, как часто бывает в подобных ситуациях в других банках, а буквально через несколько минут написала, что сформировала промокод на 500 баллов.
Появился он не мгновенно, я его не увидел, Полина объяснила где именно в приложении можно посмотреть начисленные баллы. Всё это время консультант была на связи со мной. Также я не знал, как эти баллы перевести в рубли. М-ва Полина всё доходчиво объяснила.
Скриншоты всей нашей переписки прилагаю. Вечером того же дня я перевел баллы в рубли. И остался доволен, как и дополнительными деньгами к открытому вкладу, так и быстрой и понятной помощью консультанта в чате Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Звонок на горячую линию Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно...
Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки
Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята...