Быстрая консультация по текущим вопросам
Потребовалось снять деньги с дебетовой карты, но поблизости в моем районе нет банкоматов Альфа-банка, зато в шаговой доступности есть банкоматы других банков. Я вспомнила, что в некоторых случаях банки заключают партнерское соглашение, чтобы их клиенты могли пользоваться банкоматами друг друга и не платить комиссию за снятие наличности. Попыталась найти информацию о подобном соглашении Альфа-банка с другими банками в интернете. Самостоятельный поиск результата не дал, тогда я вспомнила про чат банка в приложении. 23.04.2026 я обратилась в чат с просьбой рассказать про банкоматы других банков, в которых возможно снятие наличности по карте Альфа-банка без уплаты комиссии. Сотрудник с чарующим именем Рамелла ответила в течение 5 минут и рассказала, что у Альфа-банка действительно есть банки партнеры, снятие наличных в банкоматах которых будет для меня без дополнительных комиссий, что меня очень обрадовало. Перечень банков партнеров, надо сказать, довольно внушительный. На мою удачу в этом перечне я нашла сразу штук 6 подходящих и близкорасположенных банкоматов. Спасибо службе поддержки за то, что всегда готовы помочь в любое время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...