24.04.26 и 25.04.26 г. Мне начали поступать звонки от бота отдела страхования Совкомбанка в котором я покупал ОСАГО в прошлом году. Сначало звонок снимаю трубку от туда звучит фраза: разговор записывается и тут же звонок завершается. После третьего звонка Я перезвонил и мне робот рассказал о предложении касающегося ОСАГО, я его прослушал, но покупку отложил до следующей недели. Звонки продолжились с частотой в среднем раз в час. Меня это стало раздражать, так как мешало работе, да и дома в выходной я меньше всего хотел отвечать на рекламные звонки об услуге, которую и так уже щапланировал. 25.04.26 в 15:44, я написал в чат ЛК банка, сначало ответил бот, и я уже приготовился к борьбе, чтобы добиться общения с живым сотрудником, но всё оказалось проще, после моего пожелания общаться с человеком, мне сразу ответила сотрудница банка Ц-ва Алёна, которая быстро разобралась в проблеме и решила её, купировав излишнюю назойливую работу одного из отделов банка. За это ей огромное спасибо, иначе моя реакция на это предложение была бы обратная, я бы купил ОСАГО в другом месте, хотя уже как минимум три года страхуютобе свои машины в Совкомбанке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...