Мой номер привязали к аккаунту другого человека и не хотят отвязывать
НИКОГДА в вашем банке никаких кредитов не имела.
На мой номер был открыт детский счет для сына.
20.04.2026 мой сын пытался восстановить доступ к приложению Т-банка.
Связался с поддержкой (звонки 20.04.2025 от 13:05)
Вместо того, чтобы решить проблему, поддержка мой номер перепривязала к аккаунту другого клиента без моего согласия и ведома.
Соответственно мой сын вместо своего аккаунта попал на аккаунт другого человека...
По моей просьбе отвязать чужой аккаунт от моего номера (26.04. звонок 11:34) сотрудник вместо того, чтобы решить проблему, отправил меня на отдел Взыскания (реструктуризации) потому что человек, к аккаунту которого ошибочно привязали мой номер, оказался должником...
Сотруднику этого отдела было несколько раз озвучено, что к этому человеку ни я, ни мой сын не имеем никакого отношения. Но, видимо, ваш сотрудник не очень хорошо понимает по-русски, потому что продолжал задавать мне вопросы, знаю ли я этого человека и когда я его увижу.
До этого несколько раз обращался мой сын - с таким же успехом, его просто перенаправляли в отдел по работе к кредитами.
Мою проблему так и не решили, и даже не пытались. Поддержка просто перекидывает нас на отдел работы с должниками... Мой номер так и остался привязан к двум аккаунтам -- моего сына и некоего Владимира В..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...