Беспричинно заблокирована карта

26.04.2026 14:26
722
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

      10 апреля 2026 года была заблокирована карта. В контактном центре порекомендовали прийти в отделение банка, где 14 апреля 2026 года объяснили причину блокировки со ссылкой на 115-ФЗ. На мою карту собирались деньги для выпускного детей, всего было 11 переводов на общую сумму около 4000 рублей. Что здесь подозрительного??? Ну ладно, мне 14 апреля 2026 года в отделении банка закрыли эту карту и выдали новую, заверив, что теперь все в порядке.

       Сегодня, 26 апреля 2026 года, я решила проверить баланс карты в банкомате, а она оказалась заблокирована. Оператор контактного центра ничего внятно не объяснил. Самое обидное, что только в АкБарсе банке такая проблема. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-04-28T15:48:11+03:00
Здравствуйте! Ваш счет был заблокирован в связи с имеющимися у Банка подозрениями об использовании счетов для проведения сомнительных операций. Сообщаем, что доступ к личному кабинету и банковская карта разблокированы 28.04.2026. Рекомендуем в дальнейшем исключить сбор денежных средств на карты Ак Барс Банка. Соблюдение данного условия поможет избежать повторения блокировок.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка