Консультация по акции
В мобильном приложении в разделе «Задания и награды» я активировал участие в акции - 3% кэшбэка в категории «Продукты» за сохранение 4 000 руб. на текущих счетах. Согласно условиям, необходимо держать на текущих счетах 4000 руб. в течение любых 20 дней с момента активации задания. И как указано – «кэшбэк начислится за все покупки в категории «Продукты» до конца месяца — с момента, когда начнут действовать ваши основные категории кэшбэка». Но я не совсем понял, за какой месяц начислится повышенный кешбек: за тот, в котором сохранялся остаток (т.е. как бы задним числом), или за следующий месяц. Я написал свой вопрос в чат поддержки. Достаточно быстро ответила оператор Надежда, которая пояснила, что кешбек будет пересчитан за все покупки продуктов, совершенные с 1 по 30 число того же месяца, в котором будет выполнено задание. После этого я выполнил задание и получил обещанную награду - повышенный кешбек! Спасибо Надежде и банку за своевременную информацию, благодаря которой я воспользовался выгодной акцией!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...