Ужасный банк, не советую никому связываться с этим банком

27.04.2026 00:33
263
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о этом ужастнейшем банке под названием МТС деньги ЭКСИ-банк.
у меня был банк МТС деньги ( Экси-банк) и МТС банк в одном приложении, МТС банк был для пользования и переводов, МТС деньги для получения детских выплат и материнского капитала. после активного использования МТС банка мне его заблокировали, и вместе с ним заблокировали МТС деньги экси-банк. подала жалобу и заполненным заявлением на закрытие счета, пришел ответ что чтобы не ехать в санкт Петербург, я могу поехать в МТС банк и через них отправить заявление на закрытие счета. так и сделала поехала в соседний город Новороссийск, написала отправила заявление, нужно было до закрвтия подождать 45 дней. прошло уже более 2 х месяцев не ответа не привета, операторы дружелюбные но некомпетентные, каждый дает разную и бесполезную информацию. Никому никогда не советую связываться с этим банком. планирую подавать на них в суд, чтобы вернуть детские деньги!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-01T13:43:11+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-08T09:36:01+03:00
Здравствуйте! Извините нас за задержку при исполнении заявления. Мы перевели ваши деньги и закрыли карту и счет 28.04.2026 г. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.07%
решено проблем
2 900
отзыва
2 871
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка