Очень внимательно, недостоверная информация

До такой степени проблемный банк, что не поленилась и пишу отзыв. 

Консультаны банка обманули несколько раз, будьте очень внимательны, если вам отвечают в чате или представитель, чтото говорит, это может быть не правдой, запрашивайте договора на момент подписания и читайте очень внимательно. 

1. Представитель банка при получении карты, именно в момент выдачи сказала, что счет уже открыт, но без оплаты страховки не сможет выдать мне карту. Сказала, что я смогу отменить ее в течении двух недель в офисе банка. Я согласилась и оплатила, тк вечером у меня был рейс, на деньги я уже расчитывала. Тут же написала в чат, с просьбой сообщить как я могу вернуть деньги за страховку. \Договора на кредитную карту в личном кабинете банка так и не появилось до сих пор. Условия вы не увидете никогда.

2. Консультант в чате сообщает мне, что банк не работает со страховками, что только при личном обращении в россгострах я смогу вернуть деньги. Для этого мне пришлось заполнять и сканировать документы на сайте страховой. Деньги вернули спустя неделю.

3. Я пишу, чтобы точно удостовериться в правильности операции консультанту в чат, могу ли я без процентов и комиссий снять 50 тыс.руб. в банкомате или можно и перевести на свой личный счет. Консультант говорит конечно можете перевести. Я еще раз спрашиваю, это точно или мне нужно снять в банкомате. Консультант подтверждает, что да перевод возможен. В итоге я находясь на отдыхе захожу в приложение и в перечне операций вижу начисление процентов за снятие наличных. На мое возмущение в чате, консультант извиняется и говорит, что я не правильно поняла, перевод без процентов, но вот в безпроцентный период такие операции не входят. 

Итог, никогда больше с этим банком дел не имею, так нагло мне ни в одном не врали. Закрыла карты все и кредитную и дебетовую по возвращению и никому не советую. Будете искать потом в списке операций что они и за что вам насчитали. Найти кстати не просто, в приложении все очень завуалированно.