Курьеры не хотят доставлять карты

27.04.2026 15:14
264
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал дебетовую карту МТС Деньги, выбрал время доставки с 17:00 тк раньше я был занят и встретиться с курьером не мог. Курьер позвонил в 13:59, я в это время трубку взять не смог, но курьер еще отправил смс, что бы я ему перезвонил, звонил я ему в 16:32 и 17:06, оба раза курьер трубку не взял. Тогда я написал в чат МП банка вопрос, доставят ли мне карту, после этого позвонил оператор МТС банка и сообщил, что карту доставить не смогут, предложили перенести доставку, я согласился, но тут вообще без каких либо временых рамок, то есть я весь день должен ждать курьера и если опять пропущу его звонок, карту мне опять не доставят. Не понимаю, почему у МТС банка так плохо налажен сервис доставки карт!? Есть выбор по времени, но курьеры его не соблюдают. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-06T20:12:46+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что при доставке карты возникли сложности. Мы оповестили курьерскую службу о произошедшем. Партнеры обязательно примут меры и учтут замечания в своей дальнейшей работе. На текущий момент по техническим причинам мы не можем активировать выданную карту. Приносим извинения за это. Можете подать новую заявку.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.86%
решено проблем
2 838
отзыва
2 815
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кэшбэк как выбрать и настроить

Оценка 5

Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного... Читать полностью

01.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка