Новые условия начисления по кэшбеку

27.04.2026 16:10
455
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Пользуюсь ОТП банком с 09.04.2025, всегда нравился кэшбек, особенно востребованные для меня категории (АЗС, цветы, кафе, рестораны, фаст-фуд, ЖКХ, супермаркеты). Начислялся он на любую сумму и до 100 рублей. Но в конце марта от Банка получил уведомление, что кэшбек будет начислятся только на покупки округленные в 100 рублей. Для уточнения 30.03.2026 в 09:28 через мобильное приложение написал в контакт центр. Сразу переключило на оператора Алию. В 09:31 от нее поступил развернутый ответ, что теперь кэшбек начисляется от 100 рублей , а кэшбек можно перевести в рубли только от 500 баллов.

Раньше просто не смотрел что больше 500 перевожу на рубли и не знал что от такой суммы возможен обмен на рубли только. Также уточнил у оператора когда начнут действовать новые условия по кэшбеку. Оператор Алия сказала что эти условия вступят с 01.04.2026. Конечно неприятно что теперь начисления идут только от 100 рублей, но все равно получается выгодно по кэшбеку хоть и за более мелкие покупки теперь его нет.

Хочу выразить благодарность оператору Алие за то что объяснила мне что теперь кэшбек начисляется иначе, буду теперь делать более крупные покупки от 100 рублей чтобы получать кэшбек.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-02T22:32:59+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-27T17:34:05+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка