Блокировка 161 ФЗ п 11.6

28.04.2026 01:00
572
6
Оценка
3
Отзыв проверен

Здравствуйте!


Начну с того, что я не являюсь клиентом вашего банка.

Меня заблокировали по 161ФЗ из-за операции без добровольного согласия.

Приехав в офис, передав все документы, я надеялся что получу необходимые мне ответы.

В ответе на обращение 3179877 вы пишете, что: Включение сведений в базу данных Банка России осуществляется самим Банком России. 

Банк России мне дал ответ, что инициатором блокировки является Банк ГПБ (АО), т.е. ваш банк.

Я предоставил в отделении все данные по этому платежу, который вы посчитали как «операция без добровольного согласия». 

Подскажите, что мне нужно сделать, чтобы исключить сведения обо мне из базы данных Банка России?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-03T14:14:25+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-29T07:24:17+03:00
Здравствуйте! Включение сведений в базу данных Банка России осуществляется самим Банком России на основании части 5 статьи 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». У банка отсутствуют основания для направления заявления об исключении сведений в Банк России. Надеемся на понимание. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка