Спасибо Марии за консультацию

28.04.2026 10:54
311
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

О кредитной карте с бесплатным обслуживанием и льготным периодом 100 дней я спросил в чате 29 марта в 18:25. Мария ответила, что данная карта выпускается с льготным периодом 60 дней и по ней можно будет подключить услугу Продление льготного периода до 100 дней (то есть + ещё 40 дней). Услуга подключается каждый раз заново при открытии нового льготного периода, а не один раз навсегда. Эта услуга до 31 мая предоставляется бесплатно, после этой даты будет комиссия 1,7% от суммы кредитного лимита. Я уточнил про операции, на которые распространяется льготный период и какой возможен кредитный лимит. Мария написала, что льготный период распространяется на все операции: покупки, снятия, переводы и что максимальный лимит составляет 1 млн. рублей, заранее его узнать невозможно, то есть банк рассматривает заявку, смотрит кредитную историю, проверяет другие факторы, после анализа которых и предоставляет определённый лимит. Я предположил, что при подаче заявки на кредитную карту я могу указать желаемый лимит, а банк сам мне его определит, либо определит его на меньшую или большую сумму. Минимальный лимит составляет 10 000 рублей. Я говорю спасибо Марии за консультацию о кредитной карте, после которой я принял окончательное решении её оформить, что вскоре и сделал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-03T09:49:19+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-29T16:43:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка