ВТБ ожидание и реальность
- Дело было ещё в марте.Узнал я из рекламы, что банк, ВТБ проводит акцию для желающих перевести пенсию силовых ведомств к себе.А за это три тысячи рублей дают. Ну кому то может это не деньги, а мне почти восьмая часть этой самой пенсии. Что ж не взять! И вот пришёл я в отделение банка, так то и так, хочу воспользоваться вашей щедростью и прошу вас посмотреть положено ли мне эта выплата. Не сразу, а некоторое время покапавшись у себя в компьютере, милая девушка сказала- Да и выдала мне бумагу с которой я должен поехать к себе в Пенсионный отдел и оформить там перевод. Ну что ж за такие деньги можно и полдня потерять, решил я. Оформил. Жду. И тут началось! Приходит сообщение от банка что я не указал промокод и мне не светит обогатится. Какой промокод? Где указал? Мне же,как я описывал выше,сотрудница всё оформляла. Подумали, посовещались мои благодетели и решили что мне вообще не положено т. к. я уже получаю пенсию в ВТБ. Но это не новость! Я всё сообщил сотруднику при оформлении. Да и в условиях акции говорится что я не должен получать пенсию Силового и Военного ведомства в течении последнего года. Я же получал выплату от ПФР. Это где то около двух тысяч. Написал я всё это банкирам. Молчат. Жалко три тысячи, а ведь сулили. Вот такой он банк ВТБ. За свои обещания не отвечает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...