Заблокировали доступ к ДБО
Наверно все уже знают, у кого есть Уралсиб, что в полночь их банк не работает. Баланс не отображается нормально, деньги не перевести и тд.
27 апреля 2026 года я обновлял на сайте много раз страничку, в ожидании, что наконец банк заработает нормально. Что произошло дальше? Они мне заблокировали доступ в ДБО. Позвонил в тех.поддержку, девушка перевела меня на другого сотрудника из отдела финмониторинга. Сотрудник сказал, что блокировка не с их стороны, переключил меня уже на третьего человека. Девушка сказала, что причина неизвестна, езжайте в отделение. 28 апреля с утра я поехал в отделение. Сотрудники тоже не знают причину блокировки. Заставили меня ждать в отделении. Просидел я около 30 минут, но не смог дальше ждать, потому что сына надо было забирать со школы (будний день). Понимаете как? Будний день! Едешь в отделение, а они не в курсе! Написали в службу безопасности, а они не отвечают. Бред! Потом перезвонила девушка с отделения, сообщила, что у Службв безопасности вопросы. Первый вопрос: зачем вы обновляли много раз страницу. Второй вопрос: почему вы пытались сделать несколько небольших переводов по разным номерам. ТАК У ВАС БАНК НЕ РАБОТАЕТ В ПОЛНОЧЬ! Ждешь часами!!! Конечно я буду пытаться и обновить! И перевести! Если мне нужно срочно! А я не могу!!!
ДБО так и не разблокировали. К деньгам доступа нет. Дождусь вечера. Если так и будет, буду писать в ЦБ. Потому что это уже край, просто перебор. До этого был случай, карта ушла в овердрафт. На минус полторы тысячи. Причем это нигде не отображается, а в чате еле как объяснили, почему с приходящих денег списывают какие то пени по кредиту, которого я не брал. Выплатил овердрафт молча, просто промолчал. Но теперь банк опять занимается каким-то беспределом. Уже просто не хватает терпения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о продуктах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Установка мобильного приложения на смартфон
Добрый день. 31 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы специалист мне направил инструкцию как скачать официальное приложение банка. Оператор быстро...
Отзыв о работе представителя
Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи...
Положительный опыт
Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда...
Обратная связь онлайн банка Уралсиб
Добрый день! Хочу оставить отзыв об оперативности обратной связи онлайн банка Уралсиб. 26.02.2024 истек льготный период бесплатных пуш-уведомлений в моем приложении, и...
Очень все удобно и доступно
Уже более 15 лет обслуживаюсь в банке. Всегда можно подобрать для себя нужную и выгодную банковскую услугу , которую можно оформить быстро онлайн. Очень уютно и комфортно в...
Классный банк
Мой отзыв хочу посвятить сотрудникам Уралсиб. Хочу выразить им благодарность и сказать огромное спасибо! Мои отношения с банком начались с получения дебетовой карты, которым до сих...