Положительный опыт

10.01.2025 12:48
902
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум.

1. Была ситуация, когда мошенники не смогли вывести деньги с моей карты: -этому помешала операция, предусматривающая введение личного кода для подтверждения платежа до момента перевода денежных средств. Если бы и в других банках были предусмотрены личные коды подтверждения платежей, возможно, меньше денег было бы похищено мошенниками со счетов граждан.

2. В ситуации, связанной с несвоевременным зачислением бонусных рублей по совместной акции с Магнит, я обратилась на горячую линию, в результате было составлено обращение в банк о создавшейся ситуации. Оперативно, в течение 12 дней, мною был получен ответ от банка о положительном решении моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T18:20:27+03:00
Добавьте, пожалуйста, детализацию звонков за указанную дату, на страницу вашего отзыва. 20.02.2025г. спасибо за отзыв. Скриншоты получили. Оценку засчитали.
user-357920614145
2025-01-31T13:04:43+03:00
Файл детализации звонков от оператора Т мобайл не загрузился, я звонила 29 декабря по номеру телефона 7 (800) 250-57-57 в 8-53 час
Уралсиб
Уралсиб
2025-01-10T19:49:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом и рекомендацией. Мы рады, что вы остались довольны, и надеемся, что будем и впредь оправдывать ваши ожидания!

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32%
решено проблем
1 412
отзыва
1 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка