Списали средства с OZON рассрочки
28.04.26 получила свой товар и деньги вместо OZON карты списали с OZON рассрочки(ну тут сама ошиблась при оформлении). Хотела сразу погасить , но очень затупила и не смогла сама разобраться (хотя казалось перетыкала все кнопки) Написала в онлайн поддержку в 18⁰⁵, пообщалась с онлайн помощником, в 18⁰⁸подключилась Лилия, сказав, что передаст мой вопрос коллегам надо еще немного подождать. В 18¹² подключилась Альбина, с алгоритмом как сделать, на мой ответ, что у меня так не получилось и можно ли инструкцию для чайников. В 18¹⁶ от Альбины поступила такая инструкция. После чего мне понадобилось 2 минуты, совершить все предложенные действия и о чудо, у меня всё получилось.
О чем я в 18¹⁸ сообщила и посетовала, что для таких динозавров надо делать понятнее. Альбина сразу предложила зафиксировать мое пожелание, как предложения для улучшения, я согласилась. В 18²² мы обоюдно распрощались. В общей сложности 17минут, довольно быстро с учетом и виртуального помощника. Хотя в моменте мне показалось долго🤣
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...
Помогли разобраться с переводом из лимита рассрочки
31 июля около 14:30 обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом по денежному лимиту рассрочки. Хотел перевести средства на карту и заранее узнать, какие будут проценты. Через...
Спасибо за быструю работу поддержки
Спасибо Озон Банку за быструю работу чата поддержки. Недавно была свадьба, сменила фамилию на фамилию мужа. Захола взять рассрочку в банке озон. У меня уже есть действующая...