Совкомбанк затягивает разблокировку

28.04.2026 23:04
843
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Процедура банкротства была завершена еще 22.04.2026 , информация на Федресурсе есть. Сбербанк, ОТП Банк и прочие разблокировали мои счета практически сразу же. Даде Озон снял))) но не Совкомбанк , банк уведомлен 28.04.2026. - было создано обращение, предоставила кучу бумаг определения и т.д, номер мне не сообщили не в чате не в смс, банк до сих пор не разблокировал мой счет, тем самым удерживая мои средства к существованию. Просить не хочу, у меня не было суда с банком, но и сотрудничать с ними тоже в дальнейшем нет желания. А еще вишенка на торте мне сообщили что фед.ресурс они не отслеживают и я обязана им предоставить документы, очень интересно ЦБ того же мнения будет? Значит как блокировку провести они отследили, а разблокировать сами сами думайте и ждите. Я просмотрела отзывы по инету и заметила что банк данный прям звезда по затягиванию снятия блока. Задала вопрос в итоге получила стандартную отписку, что все решим очень быстро. Однако никто быстро ничего не решил. Узнать о разблокировке тоже нет возможности т к указан другой номер. Приходится опять писать в чат ,сначала кучу боту потом ждать ответ потом еще ждать и в итоге 40 мин пустоты и не решенного вопроса. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-29T10:52:53+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы рассмотрели ваше обращение по вопросу разблокировки счета после завершения процедуры банкротства по делу № А42-6**3/2025. Согласно данным Банка, информация о завершении процедуры банкротства была получена нами 27.04.2026. Работа по разблокировке была проведена в установленные внутренние сроки, и 29.04.2026 была проведена разблокировка, а счет возвращен в Ваше распоряжение. Информация предоставлена сотрудниками корректно, нарушения отсутствуют. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить Вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен Ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-222512476317
2026-04-29T13:34:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка