Компетентность - не "конёк" поддержки
Сейчас нахожусь в Республике Беларусь, гор. Гомель и столкнулся с тем, что по кредитной карте Озон банка невозможно ничего оплатить. Терминалы выдают "отказано" или "запрещено". При этом в январе расплачивался дебетовой картой в Минске - вообще никаких проблем.
Решил спросить в поддержке? Вдруг сбои или ещё что. Но не тут тот было. Поддержка пишет всякую ахинею: оплата возможна только в рублях РФ, для оплаты обязательно использовать Мир pay (и как бы без разницы,что белорусская платежная система Белкарт очень плотно интегрирована с ПС Мир). В общем из-за чего не работает - так и осталась загадка.
Справедливости ради надо отметить,что на территории РФ никаких проблем с картой нет. Условия предельно ясны и понятны.
Справедливости
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...