Уточнение условий начисления кешбека от Альфа-Банка
24 февраля 2026 года в 01:12 я обратился в чат приложения Альфа банка, так как мне ранее выпал в барабане кешбек 70% по акции в Золотом Яблоке и, учитывая большую сумму планируемой покупки, было важно понять, как он считается (входит ли в месячный лимит 5000 или отдельно), а также, каковы точные условия акции для его начисления. Уже через минуту подключилась оператор Роза, а в 01:16 сообщила, что Партнёрский кешбек начисляется без ограничений по сумме, а на моё уточнение, что он не входит месячный лимит, подтвердила, что так и есть. Также я уточнил у Розы, кто именно выплачивает кешбек по партнёрским акциям, она прояснила, что такой кешбек начисляется Банком. Уточнять, где именно нужно оплатить покупку для начисления кешбека, я не стал, так как это было чётко прописано в условиях акции, "в приложении, на сайте или на кассе". Столь щедрым предложением от Альфы и магазина-партнёра я с удовольствием воспользовался и обещанный кешбек сразу отобразился в приложении и позже был выплачен. Спасибо большое Розе, что прояснила все детали и Банку за подобные акции! Скрины переписки и покупки с кешбеком прикрепляю к отзыву. Благодарю)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...