Если хотите остаться без доступа к деньгам, то вам в Альфу к Ольге, она об этом позаботится
Был подключен пакет онли, к нему была одна карта классическая и одна онли. Так же у меня было три карты онли, которые сын выпустил на мое имя привязав к своим счетам. Эти три карты вообще не имели отношения к счетам открытым на мое имя и к моему пакету онли. 29.04. Я обратилась в чат своего приложения с просьбой отключить пакет онли. Ольга ответила что если отключить пакет онли то карты онли будут платные 2500₽ в год. Или можно заблокировать карту онли. Я дала согласия на блокировку карты онли, так как к моему профилю еще оставалась карта классическая. Но ольга заблокировала не только мою карту к моему пакету онли, она еще заблокировала карты которые были выпущены сыном к его счетам и его пакету онли (но на мое имя). Человек совершенно не понимает что творит, теперь я осталась без карт к счетам сына. Теперь надо их перевыпускать, ждать и сидеть в очереди в офисе. И это все в преддверии длительных выходных. Если хотите остаться без доступа к деньгам то вам в альфу к ольге, она об этом позаботится
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...