Узнала о разделе "Супер бонусы"
Я увидела в личном кабинете Совкомбанка раздел "супер бонусы" и чтобы получить точную информацию о разделе, с этим вопросом Я обратилась 28.04.26 в 15:40 в онлайн чат-банка. На мой вопрос ответила сотрудник банка П-кая Анастасия. Анастасия написала что супер бонусы - это особые условия, которые представляются при выполнении оборота по карте халва и прописала все возможности супер бонусов. Меня заинтересовало и чтобы выполнить условия Я спросил у Анастасии какие покупки и где я должна их совершать, также спросила где я могу узнать о партнёрах у которых могу совершать покупки и получать за это баллы. Анастасия ответила что по дебетовой карте Халва я могу совершать покупки в любых магазинах, размер кэшбэка зависит от способа оплаты и от того, является ли магазин партнёро. Также Анастасия прописала мне максимальный размер кэшбэка с подпиской и без подписки и также прописала максимальный размер кэшбэка. Анастасия уточнила, что для просмотра списка магазинов партнёров, на главном экране, внизу необходимо выбрать, и прописала поочередную инструкцию как я могу выполнить поиск магазинов сотрудников. Я спросил Анастасию как я могу потратить баллы. Анастасия ответила что воспользоваться баллами можно зайдя в раздел Халвы, чтобы конвертировать баллы в рубли необходимо нажать на баннер и также очерёдно прописала полную инструкцию как я могу воспользоваться баллами. Анастасия кратко и ясно объяснила и прислал подробную инструкцию как я могу получить бонусы, в каких магазинах совершать покупки. Анастасия ответила на все вопросы, поддержка Анастасии осталась довольной
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...