Общение с сотрудникам банка

30.04.2026 11:40
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В первые удивлена насколкто качественно общался со мной сотрудник банка Ольга ,ранее при обращение каждый раз задумывалась уйти с банка.Поступил звонок от банка о моем плохом отзыве покупка приобретения у партера банка,банк принесли извенения ,небольшой промокод начислен и это слгадило ситуацию я решила еще раз совершить сегодня в данном магазине покупку .Я спросила параллельно другие вопросы по халве десятки ,по кредитной карте ,по страховке и другие вопросы . Так же у меня обрывалась связь сотрудница банка Ольга перезванивала,пунктуальна общалась.Подробно все объяснила Ольга, очень приятная сотрудницу банка,я впервые на самом деле в восторге,только бы с этим человеком дальше обшалась,так как ранее консультации мне приносили многие не удобства (где то не дообьясняют,либо в заблуждение вводили и так далее)И вообще не когда не оставляю отзыв за исключение. При общение с Ольгой я попросила где я могу оставить отзыв ,она сказала скинет ссылку.Побольше бы таких ,цените таких сотрудников.Спасибо ей большое ,жаль я не записала и не спросила я данные сотрудницы чтобы принести личную благодарность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-30T11:40:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 21.05.2026 г. Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:44:21+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка