Приветственная ставка
«30 апреля я открыла накопительный счет в МТС Банке, рассчитывая на обещанную приветственную ставку. Однако после открытия счета выяснилось, что банк считает первый месяц приветственного периода не с даты фактического использования (30 дней), а по календарным месяцам.Таким образом, из-за того, что счет был открыт в конце месяца, мой первый месяц повышенной ставки «сгорел» всего за один день (30 апреля). Информация о том, что срок действия ставки привязан к календарным месяцам, а не к фактическому сроку владения счетом, не была прозрачно представлена в интерфейсе приложения до момента подписания договора. Эти критически важные условия были скрыты в глубоких разделах FAQ, что является прямым нарушением ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" (право на полную и достоверную информацию об услуге).Считаю такие действия банка недобросовестной практикой (мисселингом). Требую в порядке лояльности продлить действие приветственной ставки на июнь, чтобы фактически реализовать обещанный двухмесячный период. В противном случае буду вынуждена перевести средства в другой банк и направить жалобу в Центральный Банк РФ по факту сокрытия условий договора в мобильном приложении.Надеюсь на оперативное решение вопроса».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...
Вклад МТС плюс в банке МТС
Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность...