Решили проблему за 10 минут — такого оперативного саппорта я давно не видел
Хочу поблагодарить службу поддержки Юмани за действительно быструю и качественную помощь. У меня возникла проблема с зачислением платежа — деньги с карты списались, а на счёте в Юмани они не отображались. Я уже хотел паниковать, но решил сразу написать в чат поддержки.
К моему удивлению, ответ пришёл буквально через минуту. Оператор (к сожалению, не запомнил имя) вежливо поздоровался, попросил данные для идентификации номера кошелька и чек от банка. Всё общение заняло не больше 10 минут. Специалист быстро нашёл транзакцию, объяснил причину задержки (технические работы на стороне банка-отправителя) и тут же вручную подтвердил поступление средств на счёт.
Обычно писать отзывы лень, но здесь реально приятно удивили. В 2026 году редко встретишь живую поддержку, которая не перекидывает от бота к боту, а просто берёт и решает вопрос за считанные минуты. Спасибо команде Юмани за такой сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Блокировка при попытке перевода
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Не получалось перевести деньги
3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в...
Для перевода физ лицу
Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша...
Все ответили ,что меня интересовало
Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата...
Отличная поддержка
Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы...
По настоящему живые люди а не чат-бот в поддержке!
Недавно у меня возникла небольшая проблема с переводом в Yoomoney — деньги не уходили, система выдавала какую-то ошибку, а мне как раз нужно было срочно оплатить одну вещь...