Плохо
Насмотрелась рекламы, поверила в надежность банка, пришла в отделный офис точка продаж, 2 часа ждала когда придет сотрудник, так как ушла типо на обед и гуляла 2 часа. По приходу сообщила что была в головном офисе, а почему в рабочее время пункта ответа она не подобрала. После офрмления карты, пришла домой, скачала приложение, хотела активировать карту, а карты там нет, позвонила на горячую линию, сфоткала карту послала им сказали нет такой карты, утром пошла обратно в пунк, эта же сотрудница удивилась прикрепила карту активировали сгорем по полам. Вечером сыну хотела перевести полтары тысячи рублей и с ужасом была удивлена, заблокировали как подозрителное действие. Позвонила на горячею линию, меня спршивали мои данные паспорт все что угодно и последняя операция на какую сумму покупка я говорю новая карта переключили на другого сотрудника он поможет, другой сотрудник данные мои, паспорта, всякую ифгню и опять на другого сотрудника я высказа все что думаю и отключилась. Утром поехала в центральный офис, там разблокировали. Приехала домой соседка купила не дорогой рыбы и хотела ей отдать на карту 600 руб бац заблокирповали снова. Я утром снова в офис говорю вы издеваетесь, а мне говорят вот переведите пенсию у вас будет защита и так блокировать не будут. Говорю я вам сто рублей теперь не доверяю. Разблокировали карту и приложение. Приехала домой мне звонят с 71000 и говорят типо сотрудник банка ВТБ есть предложение, я проверила по интернету пишут что с этого номера звонят мощеники типо сотрудники ВТБ, конечно я их послала и сбросила. И вот у меня вопрос, за 3-4 дня как я оформила карту, откуда мощенники узнали что я стала клиентом ВТБ может они там и сидят. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. А ещё в офисах сотрудники выпрашивают, помогают зайти по ссылке и оставить о них положительный отзов на их ФИО за то что они просто выполнили свою работу. А быть вежливыми в сфере услуг это и так подразумевает .К стати ни сайте тоже просите сообщить данные Гарантируем конфиденциальность в банке тоже так говорят.А по факту ни какой конфиденциальность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...