Ужасный банк

30.04.2026 18:04
527
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Рекомендую держать там только такие суммы, которые не жалко потерять - на обычные покупки (примерно пару тысяч рублей). 

Честно сказать, это самый ужасный банк, какой только можно представить. Точнее, представить очень сложно пока не испытаешь на себе. Больше 200 тысяч наших семейных накоплений они просто заблокировали и не отдают уже 3 месяца. Им видимо нужнее.. При попытке вывести деньги на мой другой счёт они закрыли все операции и доступ к ЛК. Сказали, мол надо подробно обосновать смысл всех операций, происхождение денег и т.д. Доказать документами. Ладно, потратили кучу времени - всё сделали. Подал заявление. Потом пишут что ещё надо что-то объяснить. Принес новое заявление. В офисе у меня его не берут, говорят - не нужно. Мол, приняли решение закрыть все мои счета. Потребовали писать заявление об этом, типа "добровольно" с просьбой закрыть всё и перевести на счёт в другом банке.

Всё сделал, указал реквизиты. Сказали, в течении 45 дней, ждите. Прошло уже значительно больше - вообще НИЧЕГО не изменилось.

Хотя сами посудите, сколько нужно времени чтобы сделать перевод со счёта на счёт. В нормальном банке это происходит за час или 30 минут. Ну ясно что они просто крутят чужие деньги. 

Достаточно часто происходила ситуация: пытаешься сделать перевод ( в том числе себе же на другой банк) - система отказывает под странным предлогом, например "не удалось рассчитать комиссию". Пишет: попробуйте позже. И так можно раз 10 пробовать с тем же результатом. В общем то ещё "удовольствие".. Или вот ещё. Перевёл маме 3. 000₽ по ПСБ. Но она оказалась без денег. Деньги пришли примерно через сутки. И ещё много всего..Короче, если вы не связывались с ними - считайте вам повезло.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-04-30T18:54:12+03:00
Здравствуйте! По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Такой срок необходим банкам, чтобы учесть возможные отложенные операции. Например, если информация о совершенных с картой операциях поступит в банк с опозданием. Ваше заявление на межбанковский перевод в работе​. Подробности обсудили с вами по телефону. Будем признательны, если после зачисления вы вернетесь на портал с подтверждающим комментарием.
user-456322936000
2026-05-08T19:32:06+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.68%
решено проблем
2 838
отзыва
2 815
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кэшбэк как выбрать и настроить

Оценка 5

Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного... Читать полностью

01.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка