Вайлдберриз Банк прислал уведомление о пополнении вклада, который я не пополнял (отвели на вопросы по уведомлениям от банка)

30.04.2026 19:16
483
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 марта 2026 года сделал вклад в Вайлдберриз Банк, прошло всё успешно. Но 29 апреля 2026 года в 01:02 ночи вдруг в приложении пришло уведомление от банка о том, что мой вклад пополнен, хотя я его 17 марта 2026 года сделал и не пополнял больше. Сразу зашёл в приложение проверить свои деньги, деньги все на месте, новых поступлений нет. Ночью не стал писать в поддержку, в итоге 30 апреля 2026 вечером в 17:18 года решил выяснить у поддержки, в чём же дело. Подключился оператор Тимур, долго ждал ответа, в итоге оператор Дмитрий ответил, что это уведомление пришло от прошлого пополнеия (т. е. по факту уведомление должно было прийти 17 марта, а пришло 29 апреля), сказал, что работают над данным вопросом. Прошло больше месяца, и вдруг приходит уведомление - был немного в замешательстве от этого. Поэтому возник сразу вопрос про уведомления. Вайлдберриз Банк предлагает в настройках подключить их бесплатно, в то время, как у других банков обычно за это есть ужемесячная плата. Подключилась оператор Наталия, спросил у неё, есть ли ежемесячная плата за уведомления от банка. Наталия ответила, что и подключение бесплатно, и ежемесячной платы тоже нет, будут приходить push-увудомления, так и могут приходить СМС. После этого подключил уведомления, чтобы быть в курсе движения своих денежных средств и ничего не пропускать, единсвенное что, надеюсь, что уведомления будут приходить быстро, а не больше, чем через месяц, как в ситуации со вкладом.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-30T19:46:24+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Рады, что смогли помочь! Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. Хорошего вам дня. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Спасибо за помощьв открытии вклада

Оценка 5

25.08.2026г заинтересовалась выгодными условиями по вкладу в Вайлдберриз-Банке, но уровень не позволял и требовалось подтверждение личности, я выбрала через представителя. 26.08... Читать полностью

30.08.2026

Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит... Читать полностью

28.08.2026

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

27.08.2026г в 13:40 обратился в чат поддержки мобильного приложения Вайлдберриз-Банк для открытия накопительного счёта. Для этого мне было необходимо увеличить уровень кошелька до... Читать полностью

28.08.2026

Получение информации о ставках и условиях по вкладу WB Банке на корткий срок и открытие его с помощью специалиста Онлайн - Чата

Оценка 5

Я недавно получил депозитную карту WB Банка и запланировал открытить вклад в WB Банке, но подробной информации о ставках и условиях по вкладу и опыта как открыть вклад у меня... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по имеющемуся вкладу и о накопительном счете на ежедневный остаток

Оценка 5

День добрый, 24 августа 2026 года в 18.13 я задала вопрос о возможности пополнения уже имеющегося у меня вклада и если это предусмотрено, то в какой момент его лучше пополнить... Читать полностью

27.08.2026

Оператор успокоил что с моим вкладом все в порядке.

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка и периодически захожу в приложении ,чтобы проверить ,что все ок. Однако , 15 августа вклада на привычном месте не оказалось ... Конечно перепугался... Читать полностью

24.08.2026

Первый вклад на WB

Оценка 5

Маркетплейс Валдберис знаю давно, знаю что у них есть банк, но как то побаивалась. Сегодня искала выгодное предложения для вклада, открыла приложение, посмотрела предложения и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка